전날 저녁까지 아주 잘 되던 PC가 갑자기 인터넷이 되지 않는 증상이 발생했다.

정확히는 네트워크 어댑터가 사라져서 인터넷이 되지 않는 증상이다.

여분의 외장 랜카드와 랜케이블 테스터를 가지고 있어서 쉽게 확인할 수 있었는데, 확실한건 공유기나 랜케이블 문제는 아니었다.


윈도우즈10 장치관리자에서 랜카드에 주황색 느낌표가 떠있고, 장치의 속성으로 들어가면

이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 10)

이라고 뜨며 랜카드가 잡히지 않는 에러메시지가 나왔다.


랜카드 드라이버를 제거하고 다시 설치해도 마찬가지였다. 윈도우 복구와 초기화를 해도 증상은 동일했다.

평소 컴퓨터 관리를 소프트웨어 적으로나 하드웨어 적으로나 잘 하는 편이기에

이런 문제를 해결할 때 포맷하는 것을 그리 긍정적으로 생각하지 않는데, 포맷을 하니 증상이 해결되었다 -_-;; 이런...

  • 안군 2017.07.11 10:41

    인터넷이 갑자기 끊겨버려서 원인을 찾아보려 네트워크 및 공유센터 열어보니

    랜선연결 안되어있다고해 랜선을 다른걸로 끼워봐도 안되고 뭐가 문젤까 하고 공유기를 봤는데

    공유기에 인터넷이랑 무선쪽 빛은 계속 나오고 와이파이도 잘되는데

    컴퓨터1 슬롯에는 빛이 나가있었네요

    인터넷 서비스 업자를 부르니 랜선과 공유기쪽은 전혀 문제가 없다고 랜카드 문제일것이라면서 장치관리자 열어주고 컴퓨터 서비스를 받으라고 하고 갔는데

    딱 관련 내용을 찾다가 이 글을 보니 저와 동일한 현상이네요
    퇴근후 포맷한번 해봐야겠습니다

    • Favicon of https://nomo.asia 노모 2017.07.11 13:53 신고

      저는 내장랜 고장이라고 생각하고 메인보드 AS 맡기기 전에 그래도 마지막 확인차 포맷 한 번 해보자 라는 생각으로 포맷했는데 포맷 후 문제 없이 돼서 당황스러웠습니다... -_-;;

    • 안군 2017.07.12 08:37

      랜카드 드라이버도 다시 설치해보고 몇번이나 포맷도 해봤지만 결국 해결이 되지 않아 메인보드 A/S를 보내게됬네요 ㅜㅜ

      아무래도 저는 동일증상이지만 하드웨어쪽의 문제인것 같습니다...

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