[해결] 오리진(Origin) 이메일 변경 메일을 받음
Posted 2015. 7. 23. 07:04, Filed under: 게임갑자기 오늘(2015년 7월 23일) 새벽에 오리진(Origin) 이메일이 변경되었다는 이메일을 받았다.
해결법부터 적어보자면...
해결 방법 :
1. '이메일 주소가 변경되었습니다.' 라고 받은 메일 내에 있는 이메일 주소 되돌리기 링크를 클릭한다.
2. 그러나, 만약 위처럼 해당 페이지에 정상적으로 접속되지 않는다면,
이메일 되돌리기를 위해 접속한 주소에서
주소 맨 마지막의 &locale=ko 를 제거한 후 접속하면 이메일 되돌리기가 정상적으로 진행된다.
정상적으로 이메일 되돌리기 페이지에 접속하였다면 이메일이 다시 원래의 것으로 변경된 것이다.
이제부터는 기존 이메일로 인증 관련 메일이 잘 날아온다.
3. 오리진 홈페이지에서 원래 이메일과 비밀번호로 로그인을 시도한 후,
혹시 비밀번호가 틀려 로그인이 진행되지 않는다면 '암호를 잊어버리셨습니까?' 를 눌러 암호 초기화를 진행한 뒤
(이메일 되돌리기를 하였으므로 원래 이메일로 암호 초기화를 위한 이메일이 잘 날아온다)
바꾼 비밀번호로 로그인 하면 된다.
고객지원센터(080-578-8823:무료, 02-578-8823:유료) 로 연락해도 바로 해결가능하다고는 한다.
그럼 위와 같이 복구가 진행되지만 Origin ID는 여전히 복구가 안 되고 남아있는 상태이다-.-.
이 외에는 다 정상인 것 같다.
삽질의 과정.
갑자기 오늘(15.7.23) 새벽에 오리진(Origin) 이메일이 변경되었다는 이메일을 받았다.
구글에서 검색해보니 비슷한 시간(한국시간으로 오늘 새벽 1시 이후) 에 동일한 이메일을 받은 케이스가 있는 모양.
한국시간으로 새벽에 일어난 일이라 다들 자고있어 확인되진 않지만, 다수가 비슷한 이메일을 받았을 것이라 예상된다.
12_abc_123456@gmail.com , @naver.com 처럼
(NEW ID)+(기존의 이메일 서비스) 형태로 변경되는 것 같다.
이메일 주소 되돌리기를 누르면 존재하지 않는 페이지로 연결된다.
처음에는 해킹이라고 의심했으나 점점 이상하다는 생각이 든 것이
1. 사람마다 바뀐 이메일 서비스가 각각 다르다.
본인은 ~@gmail.com 으로 변경되었다고 이메일이 왔으나, 다른 분의 경우 ~@naver.com 으로 변경되었다고 온 것을 확인했다.
해킹이라면 하나의 메일 서비스(예를 들면 gmail)만 써야 정상인데
기존에 쓰고있던 이메일(gmail, naver등)은 그대로 유지한 채로 앞의 ID만 바뀐다는 것이 이상했다.
2. 위와 같은 의심을 품고,
실제 존재하는 아이디인지 확인을 위해 google 가입 페이지에 들어가서 위 아이디를 입력해보니
gmail(google) 이메일 생성시 언더바(_)는 사용이 불가능하다는 것을 알게되었다.
저 바뀐 이메일은 실제 존재하는 이메일이 아니었다.
약간의 삽질 끝에 스스로 복구하기는 했다. (맨 위의 해결밥법을 참고)
7월 23일부터 오리진 계정이 EA 계정으로 네이밍이 변경될 예정이라는 기사를 확인했다.
개인적인 추측으로는 이 과정에서 문제가 있었을거라 생각했다.
그런데 영문으로 검색하면 비슷한 문제가 검색되지 않는다는 것이다. 잉?
origin, origin email address change 등으로 레딧, 구글, 트위터등에서 검색해도 별다른 이슈가 안 보인다.
국내 한정으로 일어난 일인가?
만약 국내 한정으로 일어난 일이라면
요즘 수도없이 이메일로 날아오는 '장기 미이용 고객에 대한 개인정보 파기'와 관련된 것일까
그런데 게임하던 도중에 이메일이 변경되어 팅겼다는 사람이 있는거보니 이건 아닌 것같다.
테스트삼아 새로 계정을 만들어서 이메일 변경을 진행해보니, 위와 같이 안녕하세요 (닉네임) 님, 으로 표시되어야 하는데
실제로는 그렇게 이메일이 오지 않은 것도 이상하다. 따라서 마냥 해킹이라고 보기에는 뭔가 이상하다.
DB에 쿼리를 날려서 통채로 내용을 바꾸었다면 모르겠다-.-. 근데 사람마다 시간차가 있는거보면 또...
원인은 모르겠지만 여튼 해결~ 끝~
